Como escolher a melhor plataforma para seus cursos online?

Já pensou em trabalhar com ensino a distância? Esse mercado não para de crescer no Brasil e no mundo e agora pode ser a melhor hora para você investir nele. Seja relacionado a grandes instituições de ensino ou até mesmo o pequeno produtor individual de conteúdo, a plataforma de cursos online na qual você vai hospedar os seus é uma decisão importantíssima que pode impactar profundamente seu negócio. Como essas plataformas especializadas fazem parte de um mercado relativamente novo, muita gente não sabe muitas coisas sobre elas e nem quais características devem procurar na hora de contratar esse serviço. É […]

A Samba Tech é líder em gestão e distribuição vídeos online na América Latina.

30 de abril de 2018

Já pensou em trabalhar com ensino a distância? Esse mercado não para de crescer no Brasil e no mundo e agora pode ser a melhor hora para você investir nele. Seja relacionado a grandes instituições de ensino ou até mesmo o pequeno produtor individual de conteúdo, a plataforma de cursos online na qual você vai hospedar os seus é uma decisão importantíssima que pode impactar profundamente seu negócio.

Como essas plataformas especializadas fazem parte de um mercado relativamente novo, muita gente não sabe muitas coisas sobre elas e nem quais características devem procurar na hora de contratar esse serviço. É exatamente pensando nisso que preparamos esse post com características-chave dessas plataformas que vão agregar valor ao seu negócio e te ajudar a vender cada vez mais cursos online. Vamos lá?

O que é uma plataforma de curso online?

Primeiramente precisamos entender exatamente o que são essas plataformas. Antigamente, não existia muito investimento em tecnologias para educação a distância, o que fazia com que a maioria dos cursos fossem hospedados em plataformas clássicas, como Moodle. Apesar de efetivas, esse tipo de plataforma gratuita não oferecem muitas funcionalidades para novos empreendimentos. Porém, com o amplo crescimento do mercado, novas plataformas e novas tecnologias estão surgindo, suprindo demandas de produtores de conteúdo e ajudando cada vez mais com a democratização da educação.

Em geral, uma plataforma de curso online é uma plataforma na qual o produtor pode hospedar seus vídeos e, de preferência, já permite que realize vendas diretamente desse site. Cada plataforma especializada possui suas ferramentas e funcionalidades específicas, mas existem algumas que são importantíssimas para qualquer negócio e devem, definitivamente, serem levadas em conta na hora da escolha da hospedagem. Quer saber quais são elas?

O que devo procurar em uma plataforma de cursos online?

Para que você consiga distribuir seus cursos online com segurança e escalabilidade, é importante procurar por algumas ferramentas básicas nas plataformas online. Veja só algumas dessas características.

Segurança

Talvez a principal delas é a segurança. Novas tecnologias que fazem dessas plataformas ambientes seguros, tanto para o produtor quanto para os alunos, são peças-chave na expansão da educação a distância. Pense só, um produtor de conteúdo que utiliza seus vídeos como fonte de renda deve procurar colocá-los em ambientes seguros que lutam contra a pirataria, afinal, seria um prejuízo enorme ver seus conteúdos pirateados e revendidos por outras pessoas. Você já conseguiu baixar algum vídeo da Netflix? e do YouTube? É exatamente essa a diferença entre plataformas pagas e plataformas gratuitas.

E claro, além de buscar por plataformas que investem em segurança contra pirataria, é de igual importância investir na segurança contra roubo de dados dos clientes. Se você não faria uma compra em um site que não conhece e não passa segurança, os alunos também não irão fazer. Então, garanta que a plataforma tenha uma boa tecnologia que irá preservar os dados pessoais (e de compra!) dos seus futuros clientes.

Personalização

O seu conteúdo é importantíssimo, mas a sua marca também! Além de garantir que seus conteúdos estarão seguros na plataforma, uma outra característica que você deve procurar em plataformas de crusos online é a personalização. Deixando o seu site com a sua cara, você aumenta sua presença digital fortalecendo cada vez mais a sua marca.

Pense nas seguintes questões: É possível trocar a cor do site? Inserir imagens personalizadas? A marca da plataforma será exibida nos vídeos ou só a minha? Posso inserir minha logo e deixar o site com a minha cara?

Tudo isso vai de encontro a boas práticas de branding, que irão te ajudar a posicionar a sua marca, cada vez mais, como referência no mercado.

E se der problema, quem me ajuda?

Tecnologia, por mais que seja cada vez mais inovadora e avançada, ainda passa por períodos de imprevisibilidade. Então, se der algum problema e parar de funcionar, quem te ajuda a resolver? É para isso que serve o suporte! Porém, nem toda plataforma oferece atendimento de suporte caso algo dê errado, então, é importante verificar se você pode contar com algum profissional de tecnologia para te ajudar a resolver algum tipo de imprevisto. Cada minuto que seu curso passar fora do ar pode ser uma venda a menos e, consequentemente, mais clientes insatisfeitos. Então, nada de buscar economizar nesse ponto! Garanta que sua plataforma de cursos online ofereça atendimento e suporte.

Analytics

Como saber se sua estratégia está dando certo ou errado? A resposta é simples, mas acredite, nem todo mundo se preocupa com isso! Para você analisar seus resultados, é importante sempre definir objetivos e mensurar dados. Assim, você consegue entender melhor o que funciona e o que não funciona, o que agrada e o que não agrada. Para negócios em vídeo, como cursos online, isso é feito com um analytics. Você sabia que é possível analisar em qual ponto do vídeo as pessoas deixaram de assistir ou até voltaram e assistiram de novo? Pois é, esse tipo de informação é importantíssima na hora de entender melhor como a audiência está reagindo ao seu conteúdo.

Então, procurar uma plataforma que te oferece serviço de análise dos vídeos e comportamento da audiência pode ser o diferencial para fazer seu negócio crescer.

Suporte multiplataforma

Hoje em dia, as pessoas já acessam a internet muito mais por smartphones do que por computadores pessoais. Você sabia que existe muita coisa envolvida no processo de fazer um site funcionar bem em diversas plataformas? Por exemplo, um desenvolvedor deve criar códigos específicos para cada um desses dispositivos, para garantir o funcionamento perfeito em qualquer plataforma. Então, uma outra característica importante que vai te ajudar a alcançar cada vez mais pessoas é o suporte para múltiplos dispositivos. É primordial garantir que a plataforma funcione em qualquer sistema operacional de pcs, smartphones e tablets, para garantir uma excelente experiência dos usuários.

Pagamento integrado

E por último, um dos pontos mais importantes é a venda, certo! Então, é importante garantir que a plataforma que você escolher oferece suporte para pagamento integrado, sem que você precise contratar um desenvolvedor para criar isso a parte para você. Além de simplificar o seu trabalho, também oferece uma facilidade para o cliente, que pode comprar o curso e já começar a assistir imediatamente!

E é claro, para além dessas, existem muitas outras funcionalidades importantíssimas que podem te ajudar a decidir qual plataforma contratar, como SEO, simplicidade, anexo de arquivos, chat integrado, etc. Assim, você garante que seu curso está em um ambiente profissional, pronto para atingir cada vez mais pessoas! E se quiser conhecer uma plataforma profissional que possui todas essas características, clique aqui e conheça o Samba Play!

Abraços e bom empreendimento!

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